Một phút với Philip Kotler

Tóm tắt: Tập hợp những câu nói của Philip Kotler về nguyên tắc thu hút khách hàng: Ưu tiên khách hàng và dịch vụ; tối đa hóa "buôn bán và lợi nhuận"; sự liên kiết giữa "trưởng thành và sản phẩm"; thông tin và tương lai được nhìn nhận đúng cách; giải quyết vấn đề "quản lý và giá thành"; bí quyết "đổi mới và tổ chức"...