Tóm tắt: Cung cấp một lộ trình chuyển đổi kinh doanh đầy tương lai, dựa vào việc thay đổi các điểm tiếp xúc với khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ truyền thông trên lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị.

▪ Từ khóa: QUẢNG CÁO | TIẾP THỊ | TRUYỀN THÔNG | QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

▪ Ký hiệu phân loại: 659.1 / B200Y

▪ KHO NGOẠI VĂN

- Còn trong kho: NVL.002040

-----

» MARC

Tóm tắt: Trình bày một mô hình hoạt động được xây dựng dựa trên các lựa chọn khó khăn mà các doanh nghiệp phải thực hiện: Làm thế nào để khách hàng định nghĩa " trong lời đề nghị của bạn? Có tiện không? Sự thân thiện? Lựa chọn linh hoạt? Giá bán...

▪ Từ khóa: QUẢN LÍ | DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG | QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

▪ Ký hiệu phân loại: 658.812 / U512C

▪ KHO NGOẠI VĂN

- Còn trong kho: NVL.002175

-----

» MARC

Tóm tắt: Giới thiệu về những ý tưởng tuyệt vời để cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cho dù là gặp mặt trực tiếp, giao tiếp qua điện thoại hay thư điện tử với các nguyên tắc, thủ thuật và chiến lược cho những người làm việc trực tiếp với khách hàng trở thành một người mềm dẻo và tinh tế để có thể giải quyết một cách khéo léo những vấn đề khó khăn nhất.

▪ Từ khóa: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP | TỔ CHỨC | QUẢN LÍ | QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

▪ Ký hiệu phân loại: 658.8121 / S203S

▪ KHO NGOẠI VĂN

- Còn trong kho: NVL.002160

-----

» MARC

Tóm tắt: Hướng dẫn việc xây dựng và phát triển hệ thống kinh doanh bán hàng trên mạng xã hội facebook, google, twitter như: Chiến lược bán hàng, xây dựng thương hiệu cá nhân, nghiên cứu khách hàng, xây dựng nội dung fanpage, tối ưu quảng cáo, quản trị đơn hàng, cách kiếm tiền...

▪ Từ khóa: CÔNG NGHỆ SỐ | INTERNET | QUẢNG CÁO | TIẾP THỊ | QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

▪ Ký hiệu phân loại: 658.872 / R300S

▪ KHO NGOẠI VĂN

- Còn trong kho: NVL.002155; NVL.002156

-----

» MARC

Tóm tắt: Giới thiệu 5 nguyên tắc hành động của Starbucks để sử dụng trong việc quản lý sản phẩm, quan hệ với khách hàng dành cho các doanh nghiệp như: yêu sản phẩm, yêu thương khách hàng của bạn, và yêu thương nhân viên của bạn dành cho các nhà quản lý.

▪ Từ khóa: BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG | KINH DOANH | QUAN HỆ KHÁCH HÀNG | QUẢN LÍ | SẢN PHẨM | VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

▪ Ký hiệu phân loại: 658.4092 / L200D

▪ KHO NGOẠI VĂN

- Còn trong kho: NVL.001347

-----

» MARC

Tóm tắt: Giới thiệu những điều cơ bản về siêu dịch vụ, bảy chìa khóa để cung cấp siêu dịch vụ và những kỹ năng dịch vụ khách hàng nâng cao.

▪ Từ khóa: DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG | QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

▪ Ký hiệu phân loại: 658.812 / S309D

▪ PHÒNG ĐỌC TH

- Còn trong kho: DVL.029770

▪ PHÒNG MƯỢN

- Còn trong kho: MVL.032713; MVL.032714

▪ PHÒNG TỰ CHỌN

- Còn trong kho: LC.053239; LC.053240

-----

» MARC

Tóm tắt: Trình bày và giải thích chi tiết cách tiếp thị kinh doanh thành công cho mỗi bản thân con người muốn đạt được nhiều lợi ích, thành công trong sự nghiệp và quan hệ với khách hàng.

▪ Từ khóa: QUAN HỆ KHÁCH HÀNG | QUẢN LÍ | TIẾP THỊ

▪ Ký hiệu phân loại: 658.812 / TH200B

▪ KHO NGOẠI VĂN

- Còn trong kho: NVL.001096

-----

» MARC